Cómo comprar
¿Cómo puedo comprar en NF Booster Europe?
Añade los productos al carrito, pulsa "Finalizar compra", introduce tus datos y la dirección de entrega, elige el método de envío y de pago, y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.
¿Hay pedido mínimo?
El pedido mínimo es de 30 € (IVA incluido). No hay pedido máximo.
¿Los precios incluyen IVA y gastos de envío?
Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto: se calculan según el país de destino y el peso del pedido, y se muestran claramente en el carrito antes de pagar.
Envíos
¿Dónde enviáis?
Enviamos a España y a países de la Unión Europea, con entrega a domicilio o en un punto de recogida ("pick-up").
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos los pedidos en 2 días laborables. El plazo de entrega es de 48 horas a 4 días laborables, según el destino.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Al hacer el pedido te enviaremos un email de confirmación. Cuando el pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos otro email con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en la web del transportista.
Pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro), PayPal y transferencia bancaria.
¿Es seguro el pago?
Sí. Los datos de tu tarjeta se transmiten cifrados directamente a la entidad bancaria a través de una pasarela de pago segura, y nosotros no tenemos acceso a ellos. No se realiza ningún cargo sin la autenticación y autorización del banco emisor de la tarjeta.
Devoluciones
Plazo
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar ninguna explicación.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a sales@nfboostereurope.com indicando tu nombre, el número de pedido y los productos que quieres devolver.
- Te confirmaremos la devolución y la dirección de envío.
- Envíanos el producto en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques la devolución.
Estado del producto
El producto debe devolverse en su envase original, a ser posible sin abrir y con el precinto intacto. Al tratarse de aditivos químicos, si el producto se ha abierto o usado, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.
Reembolso
Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales (hasta el coste de la modalidad de envío estándar más económica que ofrecemos), en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques la devolución. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la compra, salvo que acuerdes expresamente otro, sin ningún coste para ti. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos presentes un justificante de envío, lo que ocurra primero.
Productos defectuosos, dañados o pedidos incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del que pediste, escríbenos lo antes posible a sales@nfboostereurope.com con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Te enviaremos un producto de sustitución o te devolveremos el importe, sin ningún coste para ti, incluidos los gastos de envío.
Si al recibir el paquete ves que el embalaje está dañado, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista. Esto nos ayuda a reclamar al transportista, pero no limita tus derechos.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en la normativa de consumo española.
Protección de datos
Puedes consultar cómo tratamos tus datos en nuestra Política de privacidad.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Esto no te priva de la protección que te otorguen las normas obligatorias de tu país de residencia.
Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. A cada pedido se le aplican las condiciones vigentes en la fecha en que se realizó.
Contacto
NF Booster Europe · Carrer Miquel Sorà, 4, 07702 Mahón (Illes Balears), España
Teléfono: 623 828 100 (de 9:00 a 19:00 h) · Email: sales@nfboostereurope.com